Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è phorilanthovex, con sede legale in Via Giovanni Battista Tuveri, 48A, 09129 Cagliari CA, Italia. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email info@phorilanthovex.sbs o al numero +393683105591.

phorilanthovex opera come piattaforma educativa specializzata nell'editing per piattaforme video, fornendo corsi di formazione e servizi correlati agli utenti italiani e internazionali.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati personali a seconda dell'interazione che hai con i nostri servizi:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati di registrazione: username, password crittografata, data di registrazione
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata delle sessioni
• Dati relativi ai corsi: progressi formativi, valutazioni, certificazioni ottenute
• Dati di pagamento: informazioni sulla transazione (non memorizziamo i dati della carta di credito)
• Dati di comunicazione: messaggi inviati tramite i nostri canali di supporto

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, ciascuna basata su una specifica base giuridica:

• Gestione delle comunicazioni e supporto clienti (base giuridica: esecuzione del contratto)
• Elaborazione dei pagamenti e gestione amministrativa (base giuridica: esecuzione del contratto)
• Miglioramento dei servizi e analisi statistiche (base giuridica: legittimo interesse)
• Marketing diretto sui nostri servizi (base giuridica: legittimo interesse, con diritto di opposizione)
• Adempimento di obblighi legali fiscali e contabili (base giuridica: obbligo legale)

4. Condivisione dei Dati con Terze Parti

I tuoi dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di soggetti, sempre nel rispetto dei principi di necessità e proporzionalità:

• Fornitori di servizi tecnologici per l'hosting e la gestione della piattaforma
• Processori di pagamento autorizzati per la gestione delle transazioni
• Servizi di email marketing e comunicazione (solo con il tuo consenso)
• Consulenti legali, fiscali e commercialisti per adempimenti normativi
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge

Tutti i fornitori di servizi terzi sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei tuoi dati e il rispetto del GDPR.

5. Trasferimenti Internazionali dei Dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che il trasferimento dei dati avvenga solo verso paesi che offrono un livello adeguato di protezione dei dati o attraverso garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Prima di qualsiasi trasferimento internazionale, valutiamo attentamente le garanzie offerte dal paese di destinazione e implementiamo misure di sicurezza aggiuntive quando necessario.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati dell'account: fino alla chiusura dell'account più 2 anni per finalità legali
• Dati dei corsi e certificazioni: 10 anni per finalità educative e di verifica
• Dati di fatturazione: 10 anni secondo la normativa fiscale italiana
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o opposizione al trattamento
• Dati di navigazione: 24 mesi per analisi statistiche

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi.

7. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti relativi ai tuoi dati personali:

• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto di cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati quando non più necessari
• Diritto di limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Diritto di portabilità: ottenere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento per finalità di marketing o legittimo interesse
• Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo info@phorilanthovex.sbs specificando chiaramente la tua richiesta. Ti risponderemo entro 30 giorni, fornendo le informazioni richieste o spiegando eventuali motivi per cui non possiamo accogliere la richiesta.

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni e trasferimenti di dati
• Autenticazione a due fattori per l'accesso agli account amministrativi
• Backup regolari e sicuri dei dati con test di ripristino periodici
• Controlli di accesso basati sui ruoli per limitare l'accesso ai dati
• Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare attività sospette
• Formazione regolare del personale sulle migliori pratiche di sicurezza

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a:

• Mantenere le tue preferenze e impostazioni di accesso
• Analizzare il traffico e l'utilizzo del sito web per migliorare i servizi
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• Garantire la sicurezza e prevenire attività fraudolente

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando il nostro centro di gestione dei cookie disponibile sul sito web.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella normativa applicabile o nelle nostre pratiche di trattamento dei dati. Ti notificheremo eventuali modifiche sostanziali attraverso:

• Email di notifica all'indirizzo associato al tuo account
• Avviso prominente sul nostro sito web
• Notifica all'interno della piattaforma educativa

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.